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Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit Außenpool

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Fotogalerie von Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Terrasse/Patio
40-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher
Strand-/Meerblick
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe
Frühstück, Mittagessen, internationale Küche, Blick auf den Strand
VIP Access

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Haustiere erlaubt
  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück
Der aktuelle Preis beträgt CHF 266.
inkl. Steuern & Gebühren
22. Mai–23. Mai

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Familienzimmer, 4 Schlafzimmer (Casa de agua) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Familienzimmer, 4 Schlafzimmer (Casa de agua)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 10 Gäste
  • 3 King-Betten

Alle Fotos für Villa (Coba) anzeigen

40-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher

Villa (Coba)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2021 renoviert
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Gartenblick anzeigen

Terrasse/Patio

Superior-Zimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2021 renoviert
Schlafsofa: (Einzelbett)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, Meerblick (Feelings) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, Meerblick (Feelings)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Jungle View) anzeigen

40-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher

Suite, 2 Schlafzimmer (Jungle View)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2021 renoviert
Daunenbetten
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, Gartenblick (Charming) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, Gartenblick (Charming)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Manglar Room anzeigen

Manglar Room | Terrasse/Patio

Manglar Room

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, Meerblick (Charming) anzeigen

40-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher

Zimmer, Meerblick (Charming)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Anzeige
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
9.0 von 10, Wunderbar, 256 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 498
inkl. Steuern & Gebühren
7. Juni–8. Juni
Conrad Tulum Riviera Maya
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Zur Gegend

Karte
Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

  • Strand von Tulum - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Ven a la Luz Skulptur - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Nationalpark Tulum - 4 Autominuten - 3.6 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 14 Autominuten - 9.6 km
  • Playa Paraiso - 16 Autominuten - 5.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 103 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Checkpoint Ciao - ‬6 Gehminuten
  • ‪Chambao - ‬2 Gehminuten
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬5 Gehminuten
  • ‪Taboo Beach Club - ‬2 Gehminuten
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Hotel im luxuriösen Stil und im Boutique-Stil, renoviert im Jahr 2021 und in der Nähe von Strand von Tulum
Die nahe Playa Paraiso und Playa Ruinas gelegene Unterkunft Ana y Jose Hotel & Spa Tulum bietet ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, einen Flughafentransfer und eine Strandbar. Dank einem Privatstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Massagen am Strand ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Reflexzonenmassage, eine Körperbehandlung oder Aromatherapie. Freu dich vor Ort auf Ana’s Kitchen, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf täglich einen kostenlosen Empfang und eine Dachterrasse freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Strandclub vor Ort und Sonnenschirme
  • 1 Tagungsraum, ein Hochzeitsservice und ein Concierge-Service
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Baby-Badewanne, Kinderbücher und Mal- und Zeichenutensilien
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 40-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle

Hotelito Azul

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, 589 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 246
inkl. Steuern & Gebühren
11. Juni–12. Juni
Hotelito Azul

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Ana’s Kitchen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Kostenloser Kinderclub
  • Raum zur Weinverkostung
  • Strandclub
  • Weinpräsentationen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Baby-Badewanne
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Snackbar
  • Strandspielzeug
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 140 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Coworking Space
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1984 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • 8 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Januar 2021
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 700 MXN pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 2000 MXN pro Unterkunft/pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 2000 MXN zu zahlen.
  • Hotelgebühr: 380 MXN pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Zugang zum Strand
  • Strandtücher
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Benutzung des Pools

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 4940 MXN pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7
  • Gebühr für Haustiere: 700 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Partys und Veranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft gestattet 
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ana Y Jose & Spa Tulum Tulum
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum Hotel
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum Tulum
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum Hotel Tulum
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum - All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Ana y Jose Hotel & Spa Tulum einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Ana y Jose Hotel & Spa Tulum haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 700 MXN pro Haustier und pro Nacht an.

Wie viel kostet das Parken bei Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Ana y Jose Hotel & Spa Tulum einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 4940 MXN pro Fahrzeug an.

Bietet Ana y Jose Hotel & Spa Tulum einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?

Dieses Hotel besticht mit einer schönen Strandlage in Zona Hotelera. Strand von Tulum, Biosphärenreservat Sian Ka'an und Nationalpark Tulum befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Paraiso und Playa Ruinas.

Bewertungen von Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Bewertungen

9,0

Wunderbar

136 von insgesamt 211 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
48 von insgesamt 211 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
14 von insgesamt 211 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 211 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 211 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Pascal

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider war im besuchten Zeitraum, anfangs Juli, das Meer sehr stark mit Algen (Seegras) verunreinigt und das Baden leider nicht empfehlenswert. Ausserdem kam es zeitweise zu Lärmemissionen von der benachbarten Baustelle.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Lorena & Franco, Zürich

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hübsches Hotel am Strand

Wir wahren eine Woche im März 2018 im Ana y José. Das Hotel ist am schönsten Strandabschnitt von Tulum. Sehr schöne Zimmer und tolle, strohgedeckte Sonnenschirme. Immer freie Liegen am Strand.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Pedro, Weston

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was clean and well maintained. Service was great from housekeeping to waitstaff. The front desk wasn’t the best at check out but overall great service Our room was comfortable, clean with a stunning ocean view The only negative was the quality and value of the food and drinks. We had breakfast, lunch and ordered food at the beach. The quality was middle of the road but at Miami prices. We ended paying $125 for lunch for the two of us and a drink at the beach is $17-18 for unremarkable, water down cocktails. I can go to Miami for those prices and get better quality It had been 2 years since our last visit to Tulum. I will look for other places in the future. Prices have risen to Miami levels but you still have to endure some of the negatives like lack of street sidewalks, chaotic and extremely congested traffic, poor street lighting, risk of food poisoning, and a hint of insecurity. (We saw a group of fully geared Marine squad including their M16, patrolling the beach. I thought I was in an episode of Seals) Overall we had a good but not excellent experience that would make me want to go back
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Chamil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay at Ana y Jose. The place is beautiful and offers a perfect balance of a boutique hotel and family friendly vibe. The service was impeccable: friendly and accommodating, always going an extra mile. The little kids playground on the beach was a highlight. We also enjoyed the spa very much. We are definitely coming back.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Brenda Roberta

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed in an ocean view room, Agua de Mar. it was large, lovely, with a gorgeous view and private plunge pool. The staff was wonderful! The property was very lovely. We did NOT like the incredibly loud Electronic Dance Music played beginning in the late morning and continuing all day long. The bass actually hurt our ears! Also, the fit was center was very tiny, no treadmill, broken bicycle… Thsnk goodness I run on the beach, which is absolutely gorgeous, great breakfasts, dinner was good if you have a small number of people. We had a dinner for 10 one night, I had reserved in advance. The restaurant never got the message. Service was very slow, food was mediocre. The soft shell crab tacos were amazing!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Pamela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first visit to Tulum. This small charming hotel was great. The staff were all very friendly and helpful and it is right on the beach, The food at the restaurant was good, but the service a bit slow. The gym could use upgrading, but on the whole we were very satisfied and would go back again.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

David, Chicago

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful beachfront resort
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Donald

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kathryn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful, bougie, easy! Amazing food and staff!

We LOVED our stay at Ana y Jose! Four friends got out of Dodge, and headed to Tulum for an all-inclusive, relaxing ladies weekend - we couldn’t have picked a better spot to land. They were attentive in advance, asking for our flight and shuttle information (and offering to help), and were incredibly sweet, kind, funny, and professional during our stay. Melissa is the head concierge and she was a ray of sunshine popping up everywhere! There wasn’t a thing we asked for (recommendations, taxis, getting ourselves locked out of our safe, etc) that she didn’t help with immediately. William and Maria (Mary) were our breakfast servers everyday and we had so much fun with them. Loved getting to know them a little bit and being able to relax into the stay so authentically. Mario was our dinner server every evening and similarly, we just loved getting to know him, learning new words from him (we had a fluent Spanish speaker with us, so communication was fairly easy), and seeing a friendly face every evening. They remembered a food allergy amongst us and went above and to bring her amazing dishes, brought us drinks (coffee, tea, margs) to at they knew we liked, and didn’t scrimp on presentation. Perfecto! The property is beautiful and does a wonderful job using the space to create a home-like but also bougie experience. The beach is beautiful, of course! We never fought for a lounge chair or even a spot in one of the shade lounges. We can’t recommend this place enough!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Mirela

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Waste of money

The room was damp and cold, and smelled bad. We barely had warm water in the shower. The cleaning was good and room in okay shape. But it smelled bad and damp all day and all the pillows etc smelled damp. Really not nice. The food was also really bad and so expensive, do not recommend eating there. General Tulum is awful, wish we hadn’t traveled here but stayed in Mexico City. The make you pay for everything. We bought a bottled water at the restaurant and took the bootle to refill it, but housekeeping saw it and noted it as being taken from the minibar and charged us 255mex pesos. It is insane! The toilet smelled really bad and they clearly have issues with their sewage system! All power also went out one night. It was a waist of time and money staying there. So glad we finally left! And don’t drink the “filtered” water in the room. Both me and my husband got sick.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Lucia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Playa excelente, personal amable y atento, la comida deliciosa, la única observación es que esperaba la habitación un poquito más grande, pero la verdad no afecto mi estancia, fueron super atentos con nosotros, nos preguntaron si celebramos algo, fue nuestro aniversario, y en todo momento hubo detalles, una botella de vino, chocolates etcétera. Me encantó, definitivamente regreso!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Juliana

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Policarpio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Price was way up horrible service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander, New York

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We greatly enjoyed Villa Coba, with the private pool and jacuzzi. Excellent breakfast right by the beach. Very happy with the service, friendly and helpful staff
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

GABRIELA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was wonderful, the location, the comfort in the rooms, the food, the service. I really recommend this hotel, after doing a lot of research I found the right one. I will definitely be back. Thank you Melissa, Rafael, Maria for your attention.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lazaro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oasis
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Dagmar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect. Everybody was helpful. I will go back if I ever go back to Tulum. Celebrated my husbands birthday. Had ordered a cake. They made it so nice with music and singing. I was very touched, more than I expected. Clean and everybody is very attentive. The airport shuttle was working very well too.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Hassam

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a perfect case of false advertisement. It's a horrible hotel, I felt I was in a Netflix horror movie. I left the hotel did not get refund or credit. That was $4,500 down the drain.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

TAMIKA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Definitely a location I would visit again. It was such a great experience. ALL of the staff was always very helpful and attentive to our needs. We had a group of 8 and there were absolutely no complaints. The food was excellent, beautiful beach and great amenities. Thanks for making my brother's birthday trip an amazing one
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Elios

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was great Rafael & Paulina are top class.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Kathy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property was well maintained and offered a boutique feel, which we loved! However we were not expecting families to select this property because there are no kid amenities here? The beach service was lacking too, they only came around maybe every 3 or so hours. Housekeeping was inconsistent as well. The food was absolutely amazing here!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

JOSE ALBERTO GONZALEZ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una gran opción en Tulum, un excelente trato, gran cocina y una atención personalizada.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

MARIBEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful place, perfect hospitality

Absolutely beautiful place. Everyone was so welcoming there and the food was amazing. We loved Omar! Such a great sense of humor and made every meal/drink even more enjoyable!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Dionne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service is excellent! I spent 3 nights and had a relaxing, peaceful time. It rained a lot and I ordered room service for dinner two nights and the food was really delicious and healthy. Omar deserves a special shoutout for being a fantastic and hilarious waiter. He recommended meals that were superb. My last night I ate at the restaurant and wasn’t feeling well, and he recommended the grilled fish and quinoa risotto, since they were light. Great choice. The spa services are a must! I had the best facial and massage, 70 minutes each, by I think, Abigail? I booked one for each day. Just amazing! My room was large and had everything I could want. The beach when it stopped raining, was fantastic! My last day the sun came out and while it was not hot, nice breeze, I still got sunburnt. This was my first solo trip and thanks to Ana y Jose, it was perfect due to staff and amenities. I will definitely stay there again when I visit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024