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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

10 restaurants, spécialités Cuisine pan-asiatique
Vue aérienne
Vue sur le jardin
Hall
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous
Le prix actuel est de CHF 376.
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Deluxe Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Single

Vue depuis le balcon

Deluxe Junior Suite Single

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 52 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 72 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Vue de la chambre

Suite Deluxe

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite Quadruple

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe With Garden View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)
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À propos du quartier

Carte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Xpu Há - 7 min en voiture - 8.6 km
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture - 8.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - 10 min en voiture - 11.1 km
  • Lagon Yal-ku - 11 min en voiture - 10.8 km
  • Half Moon Bay - 14 min en voiture - 10.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 68 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min en voiture
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬2 min en voiture
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus ayant fait l'objet de rénovations en 2024, avec Plage d'Akumal à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Lagon Yal-ku et Half Moon Bay, l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et 2 bars de plage. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un enveloppement détoxifiant, un soin de manucure/pédicure ou des soins ayurvédiques au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine pan-asiatique. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du beach-volley, du basket-ball et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 3 bars en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle (lazy river), chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, courts de tennis et 2 courts de pickleball extérieurs
  • Serviettes de plage, parasols et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et le petit déjeuner
Caractéristiques des chambres
Les 934 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coin salon séparé et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette de luxe
  • TV connectée 50 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes par câble
  • Cour privée, coin salon séparé et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.4 sur 10, Très bien, 1 818 avis
Le nouveau prix est de CHF 299
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 10 bars/salons
  • 10 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 cafés
  • 3 bars en bord de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • Relais Gourmand
  • The Park

Activités

  • 2 terrains de pickleball extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque musicale
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Excursions écologiques
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 17 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 18 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2006
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2024
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Sèche-linge
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 15 USD

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.77 USD par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 15 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Foire aux questions

L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 15 USD.

L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak, le vélo et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?

Cet hébergement de Akumal profite d'une implantation en bord de plage, à 4,5 km de Plage d'Akumal et à moins de 10 km de Plage de Xpu Há et Cenote Azul. Également à 15 km de distance : Half Moon Bay et Lagon Yal-ku.

Avis sur l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 97 avis sur 164.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 164.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 164.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 164.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 164.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had numerous issues Security i had a live scorpion that climb my arm while reaching for my clothes on a shelf The staff ride their golf cart around the property really fast and twice my wife and i had to go on the grass while the golf cart drive without slowing down on the path The documentation mention elevator but ours was not working and our room was on the third floor On the first day they had to ask everyone to come out of the pool because someone pooped in it We waited 30 minutes for a shuttle but it never came and the property is quite large On the positive side room were clean other then critters like scorpions The food in the was pretty good And the options on the buffet were quite interesting And the staff other then the one driving the golf cart were all very nice and friendly Special mention to the barman in the bar the black sheep that went above and beyond to put our playoff NHL temp on the big screen
The scorpion that climbed on my arm in my room
Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

jeremy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Room flooded after 2 hours they sent someone after argued to change rooms.they gave us a room with broken bed and ac didnt work next day went and complained they upgraded us to a room with a view but only if i sighned a release form cuz my wife had fallen and hit her head at check out asked to speak to a manager in charge they told me i would have to go to the other side of resort very poor service will never come back plus we payed 2700 dollars for my fiftith birthday and all food was cold hope this helps someone with making a better decision than this place good luck all 30 people in my party will never come back thanks for a horrible stay
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Michael, Fiddletown

Les points forts : Propreté et personnel et service
poor air conditioning too warm for sleeping. no seating at tennis court. excellent dining at seafood and Mexican restaurant with very attentive service. Black sheep was convenient with lots of tasty food and sports viewing. Loved the lazy river too!. .
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Yasmany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La pase tan bien que me hice socio del hotel me encantó
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Michelle, Santa Fe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand Sirenis has everything you could possibly want out of a resort! The amount of value you get for your money is amazing! This truly is a full all inclusive - the food, the drinks, the entertainment, the amenities. I would highly recommend booking through expedia they treated us with such hospitality and even included a special cocktail hour for expedia members. Eric, Karen, Natan, Edgar and everyone on their team were so welcoming and accommodating especially to our friend who had a major allergy! Cannot recommend enough! 15/10
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Cheyenne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked for 6 days- AI, it was amazing. Great food options, bars, clubs, pools, and activities! We were able to walk every where in resort without a shuttle. Erik from guest services made sure we had dinner reservations for the night and that everything was to our liking. I recommend this place for families, couples, or any kind of group, there is something for everyone. Another plus was public transportation was just a short 7 min walk to main road and very cheap to get around city. There is lots of wild life, lots of trees, and an amazing beach. 10/10!!!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Socheata

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have a great experience at Grand Sirenis. They gave me a warm welcome in the first day I check in. Staffs are very friend and very helpful especially their online booking team. Erik keep just checking on us and help us with dinner reservation. He is very friendly and very nice. I love this place. They are busy but I barely bump into people because they are very spread, very quiet very relaxing.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was an Amazing Stay! Everyone was so nice, Food and Drinks were five stars! Customer service by hotel staff was fire stars as well! We created so many wonderful memories!ur room was nice and big! We loved the BBQ on the beach!!! We will definitely be back!!!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Hector Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio concergeri Cristian
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Joseph A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our week at Grand Sirenis. The staff would go above and beyond to help you and assist you with any any question. The restaurant's were clean and the food was very good as well as the service. Big pools, scenic property with lush rainforest throughout. The Beach was good but small but had a good snorkeling area with clear water and nice reefs and tropical fish.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

larissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Vinicius, Iowa City

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
My family enjoyed the 4 nights we stayed, overall was a good experience. There are some points that hold me back to give a higher rating: 1) some areas of the resort needs a renovation, specially elevators, room air conditioning, bathroom 2) despite of many restaurant options, was still quite hard to book the dinner. 3) the kids club needs a urgent expansion and more activities with the kids. Mainly I saw kids playing video game and on computer. 4) the dinner buffet was not good, a lot of options, but most were not well prepared Positive points were: - very attentive staff, always checking how is your stay is going . The concierge team was truly helpful, Erick & Derek were amazing helping guests and very friendly. - the resort grounds are amazing, a lot of animals , clean tracks, nice ocean views. - the food in the specialty restaurants were quite good, good service and several options to choose - the dolphin experience was surprisingly nice, and is inside the resort that makes easy to plan that attraction. Also main attractions in this area are a short drive away
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wanted a resort with great pools and a great beach. The pools at this resort were excellent and the lazy river is so fun. The beach has soft sand and definitely a swimmable area to float out in the waves, but then a protected area that is great for snorkeling, you get a free hour every day. The food was very good - the beat carpaccio at the fish restaurant on the beach was one of the best appetizers I have ever had, along with the fig sauce fillet at the Mediterranean restaurant. We loved the walk up crepe order options at the coffee shops, as well as the smoothie bar! And they have specialty drinks at several times of the day and at several bars- I had a fresh lime juice. Margarita once that was so delicious as well as a watermelon Mezcal cocktail. The beds were comfortable, rooms great overall. I would have like to have a bigger shower, but I didn’t spend a lot of time in the bathroom so the good things definitely outweigh that. The staff very much care about your experience. I do wish that they would make smoking stations far away from the main through fair areas, but when we were there, it was mostly European guests, who feel more comfortable with smoking, than Americans. Seeing the monkeys was amazing, although I wish they would enforce the no feeding the animals rules. We participated in several activities at the pools, although I think other all inclusive brands do more extensive scheduled activities. The night entertainment was definitely excellent
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Austin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful time spent here and all the staff and faculty were amazing.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gissela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio, en el Guest Service Nery siempre al pendiente de nosotros con Santoyo, tambien en el Bar: Cesar y Brenda siempre muy atentos, nos sentimos muy a gusto
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gissela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio, en el Guest Service Nery siempre al pendiente de nosotros con Santoyo, tambien en el Bar: Cesar y Brenda siempre muy atentos, nos sentimos muy a gusto
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gissela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio, en el Guest Service Nery siempre al pendiente de nosotros con Santoyo, tambien en el Bar: Cesar y Brenda siempre muy atentos, nos sentimos muy a gusto
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We have been here many times and it seems to be getting less and less desireable. The food is ok and the staff are friendly but the entertainment and options for things to do are lacking. Also, they have one broken ATM and nowhere to get cash if you need. The fridge guy shows up every 2-3 days and leaves 2 beer. Cleaning staff are amazing though. We have been here 7 times and this last trip is now our final time.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Colin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was beautiful and the staff were helpful, kind and polite.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Wilmer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
What we liked. 1. Breakfast 2. Food was decent. What we did not like. 1. Rooms were dirty and outdated. 2. We had to change rooms twice due to bugs and dirty rooms. 3. Mini bar never got refilled unless we ask for it. 4. Host at Food Bazaar made us wait when we had reservations at 7:30pm. Then, forgot about us and we had to remind her that we were waiting for our table. 5. Broken iron. We asked concierge for replacement and was never replaced. 7. No signs to know where restaurants were located. 8. Beach needs work. 9. Would not recommend this place.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Quentin, Philadelphia Pape

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property had a ball first night there I definitely have to come back but will not pick the same rooms new but beat up and a lot of stuff was broken in our room staff tried there best to fix but they another side with better rooms I will try next time. If you go I will definitely recommend staying at least 7nights minimum it’s so much to do! Over my wife and I had a great time. Food was delicious from the seafood to BBQ and can’t forget about the steakhouse and hibachi which all is included in the price, just have to make reservations they must try resort!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

narmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would recommend the Grand Sirinis to anyone looking for an amazing mexican vacation experience! The staff and services were top notch and the food was well above average for an all-inclusive. The pools and beach were as adverised. There was a lot of seaweed which wasn't necessarily a problem but worth mentioning to people looking for a pristine white sand beach. We loved the lush tropical setting of the property and our kids loved seeing the wildlife. The activities and shows were a real production and worth it! Id recommended downloading the app and planning your daily activities and restaurant reservations on day 1. Overall, we were extremely pleased with our stay and look forward to visiting again!
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Mary Margaret

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: The resort was good, everyone was friendly, the housekeepers were very helpful. The shows the resort had at night were good. The golfcarts on the resort were amazing and the luggage service was amazing as well. Cons: there were no morning activities for visitors but it would have been nice to join one pilates class or pickleball. The paths at night were very dark and there should be better lighting. Construction was happening in a building not too far from us and we were unsure where to go, we found out after the fact that there was another path to our room. No tacos were served at the resort, which was unfortunate, the Mexican culture is a bit hidden at the resort. The room was not ready when we arrived at 3pm and check in was at 3pm. Once we got a room, the sofa bed looked dirty and we needed to call concierge to fix the sofa bed. The bathroom door was hard to open. There was a shower door handle that was very dirty. The chairs, ottoman and furniture were dirty. The details about the shopping tour provided by the resort were not explained well. The service at breakfast at Butchers was not prompt. We had lunch at the park place and the servers never came to us, but they came to the Caucasian guests (I'm a woman of color). We were informed by Karen on the last night of our stay that we had free hydrotherapy session, she stated she would escalate the issue but that never happened. I emailed guest services-no response. We had high hopes but my friend and I were let down.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food is great and the entire resort is beautiful. Have stayed at multiple resort previously and this resort is by far the best
Séjour de 8 nuits en avril 2025